脱毛について

Q1肌が弱いのですが、脱毛できますか?

施術前には必ずお客様の肌の状態を確認してお手入れしております。また、セレジェの SHR 方式の脱毛は
お客さまお一人、お一人の肌・毛質にあわせモード設定を行うため、肌ダメージや痛みがほとんどない脱毛ですので、ご安心ください。
なお、ご不明な点がある場合はカウンセリング時にご相談ください。

Q2日焼けをしているのですが、脱毛できますか?

セレジェは一般的なメラニン色素に直接反応する脱毛方式ではないので、日焼け肌や色黒肌のお客様もご利用いただけます。
ただし、赤く炎症を起こしている場合は施術をご遠慮いただいております。
お肌の状態を見てご案内いたしますので、まずは無料のカウンセリングをご利用ください。

Q3妊娠中、通院中ですが、脱毛できますか?

妊娠中の方や、以下に該当されるお客様にはご利用いただけません。
・授乳中
・皮膚疾患のある方
・体調の優れない方
・心疾患や頻脈症のある方
・ペースメーカーを使用されている方
・お肌に炎症、赤み、腫れがある方
・当日飲酒をされている方

なお、以下に該当されるお客様はサロンまでご相談ください。
・医師の治療をうけている方（通院中の方は医師の診断書が必要な場合がございます）
・内服中の方
・持病のある方

その他ご不明点等がございましたら、まずは無料カウンセリングをご利用ください。

Q4生理中は脱毛できますか?

Ｖライン、Ｉライン、Ｏライン、ヒップの施術はご利用いただけません。
また、お肌の状態によっては施術をお断りする場合がございます。

Q5痛みはありますか?

セレジェの脱毛は痛みをほとんど感じません。
レーザー方式は黒いメラニン色素に対して強力なレーザーを照射するため、毛根が強く反応し、ゴムで弾かれたような痛みをともないました。
しかし、セレジェのＳＨＲ方式は弱めの光エネルギーを肌内部の「毛包」を包み込むように集中させて脱毛（メラニンを使用しないため白髪・金髪も脱毛が可能）するので、痛みはほとんど感じず暖かさを感じる程度です。施術中に寝てしまう方も少なくありません。
肌状態や毛質、毛量によっては個人差がございますが、セレジェの脱毛の心地よさを体感することができますので、
無料のカウンセリングを是非ご利用ください。

Q6どの位で効果が出ますか？

セレジェの脱毛は毛周期に関係なく、３週間に１度の施術が可能です。
肌状態や脱毛箇所、毛質や毛量によって個人差があり ますが、早い方なら半年でムダ毛が気にならなくなります。

Q7トリートメントの時間はどれくらいかかりますか？

連射式のため１回の施術時間も短く（従来の 1/4 のスピード）のハイスピード脱毛なので、「脱毛はしたいけど、施術時間が長い」という不満も解消できます。長時間の施術疲れも感じません。部分脱毛であれば５分程度です。

Q8剃毛や自己処理はどうしたら良いですか？

シェービングはご自身でおこなっていただいております。
ご来店日の 2～3 日前にあらかじめシェービングをおこなってからサロンへお越しください。

Q9永久脱毛ですか？

「永久」や「完全」という言葉は エステサロンにおいて、薬事法規定により使用できないことになっております。
個人差がありますが初経、妊娠、出産、閉経などホルモンバランスの変化により休止期だった毛穴が発毛を はじめる可能性があります。
そのため永久・完全脱毛ではないことをご承知ください。
セレジェではこのような場合にもお応えできるよう、コース終了後も１回コースにて対応をさせていただきます。
ご安心ください。（割引制度あり）

コース・料金について

Q1希望部位のみの脱毛は可能ですか？

可能です。お客さまのご希望部位や回数をセレクトできる「オーダーメイド脱毛コース」のほか、最適な脱毛コースをご紹介いたします。
また１回毎のコースのご用意もありますので、ご予算の無駄のないようご提案をさせていただきます。
まずは無料カウンセリングでご相談ください。

Q3どの位の期間、通いますか？

肌の状態や脱毛箇所、毛質や毛量によって個人差がございますが、早い方なら半年で脱毛が不要になります。
お客さまのご希望にあわせて最適な脱毛プランをご提案させていただきます。

Q4支払い方法は何がありますか？

現金、クレジットカード（VISA、MASTER、AMEX）、都度払い、分割払いをご利用いただけます。
お支払い方法のご相談にも応じますので、詳しくはサロンへお問い合わせください。

ご予約・カウンセリングについて

Q1カウンセリング時間はどの位かかりますか？

初回のカウンセリングは、個人差がありますが30分～60分ほどお時間をみていただいております。
カウンセリングでは、お客さまのお悩みやご希望をしっかりと伺い、脱毛の仕組み、セレジェの施術内容や
サービスについての他、肌の状態を確認させていただいております。 またテスト照射も無料でおこなわせていただきます。

Q2予約なしでも当日カウンセリングや施術を受けられますか？

セレジェではスムーズにお客さまをご案内できるよう、完全予約制となっております。
WEB またはサロンへ直接お電話でご予約の上、ご来店をお願いいたします。

Q3未成年でも通えますか？

セレジェのキッズ脱毛は７歳のお子様から施術が可能でございます。
未成年の方は施術前に親権者の同意書をご提出いただいております。（注）
また中学生以下のお客さまは必ず親権者さまよりご予約をお願いいたします。
未成年の方の脱毛は成長期（ホルモンバランスにより）にありますので、毛の成長が著しく、
脱毛効果は通常成人女性の方に比べると遅いペースとなりますのでご了承ください。 また、個人差がありますがホルモンバランスにより減毛後、多少生えてくる場合もあることをご理解ください。

Q4友達や家族と２人一緒にカウンセリングや予約はできますか？

無料カウンセリング、施術にてお二人同時のご予約も可能です。
お友達やご姉妹、親子さんでご一緒にご来店をされるお客さまが大変多く、とても喜んでいただいております。

Q5予約の変更、キャンセルは可能ですか？

セレジェでは少しでも多くのお客様のご希望に合わせてご予約を承れるよう、ご来店の前日までに
お早めに変更・キャンセルをお願いしております。 ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合はサロンまで直接ご連絡をお願いいたします。

Q6無理な勧誘はありませんか？

セレジェでは強引な勧誘は一切ございませんのでご安心ください。
お客さまの気持ちを一番大切にしておりますので、熟練したスタッフがお悩みやご不安なこと、ご希望を尊重し、親身にご対応させていただきます。

Q7トリートメントを受けるにあたり、購入しなければいけない化粧品等はありますか？

一切ございません。
ただし、サロンで使用（cereje オリジナルコスメ）する厳選した化粧品は置かせていただいております。
こちらも強制ではありませんので無理に勧めることはございません。
ご希望、ご要望がありましたらスタッフまでお声をかけてください。

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